新购6022BE遇到奇怪的问题

轮胎

新购的6022BE, Win10-64bit操作系统，安装了本论坛贴出的最新Win10驱动，在计算机管理中显示驱动程序为Hantek6022BE DRIVER 2 。

                  

进入软件前，BNC头左边闪红灯；进入软件后，BNC头左边闪绿灯。启动软件后可以测量，接上方波口可以测量显示自带的方波，接上其他电路可以测量其他波形，软件显示测量出来的波形。

但是，测量一段时间，时间不确定，有时就测量几分钟。突然不显示波形了，即使调试方波也测量不了了。出现问题的时候，BNC头左边有时闪红灯，有时是什么灯都不亮。即使退出软件重新进入，依然无法测量，什么灯都不亮。即使重新插拔USB口也无济于事。
如果此时（有问题的时候）进入计算机管理，看到驱动程序变成了Hantek6022BE DRIVER 1 。
为什么驱动程序Hantek6022BE DRIVER 2 会变成了 Hantek6022BE DRIVER 1 而导致示波器死机？

重启计算机，卸装驱动程序Hantek6022BE DRIVER 1，再重启计算机，再重装驱动后显示驱动程序名是Hantek6022BE DRIVER 2，再重启计算机，示波器又恢复正常了。
但是，不明白为什么在测量过程中，驱动程序为何会自动变成驱动1而导致软件死机无法测量的？该怎么处理才不会发生这样的情况？
同时，即使在示波器正常的时候，驱动程序是Hantek6022BE DRIVER 2的时候，驱动程序的事件标签貌似也有错误信息。

这个好像跟测量信号有关。启动软件正常时候，如果探头一直悬空不做测量，那么软件运行了大半天好多个小时都没有出现死机现象，BNC左边的绿灯一直象正常那样闪动。估计是测量到什么信号的时候软件处理异常的时候死机导致驱动程序混乱？但是我的电路最高只有36V, 而且探头一直都是使用10X档，都是测量对地线的电压，没有测量悬浮电压，不可能出现电压过高的问题。


偶然一次还能容忍，但是频繁在测量中死机很烦人啊！

万一再出现这样的死机，有何办法最快恢复，无需重启电脑和重装驱动？

amy

您好，可能是测试连接中的共地问题，建议您使用笔记本电脑（电池供电，不接电源适配器）进行测试。