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Title: DSO3000A 探头探棒问题 [Print this page]
Author: arthurwang Time: 2017-6-20 09:16
Title: DSO3000A 探头探棒问题
购买贵司DSO3000A系列产品将近半年,在更新固件后,目前使用上很顺利。但所使用的探棒,却陆陆续续发生了问题,量测不到测试的讯号。
一开始出现第一根探棒的问题时,由于急着要使用,因此赶紧再买一只替代,接着第二根探棒又出问题,今天又是第三根。
在无摔落拉扯以及未量测高电压的正常使用情况下,产品所附的探棒陆续坏了,但新购买替代的探棒,使用上都很正常。所购买替代的探棒是相同的规格(250MHz)。
可以请贵司帮忙看这一批所附的250MHz探棒是甚么问题吗? 由衷感谢!
Author: amy Time: 2017-6-20 13:39
您好,请问您手上三根坏了的探头,故障现象都是一样的吗?
如果可以的话,请将探头寄给您的代理商返厂检测或者直接寄给我们检测一下。
Author: arthurwang Time: 2017-6-20 20:47
三根探头现象是一样的,无法量测信号。我会寄给您,请帮忙进行检测,谢谢!
Author: amy Time: 2017-7-28 11:58
您好,您寄回的探头我们已收到,请发邮件给我caiyijun@hantek.com。
Author: arthurwang Time: 2017-8-3 00:02
已经发邮件给您, 请查收, 谢谢!
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